Sendes med Bring Sikker betaling Klippet av rullen til deg
Fri frakt til Norge fra 1.500 NOK. Under det ser du fraktprisen i kassen før du betaler.
○ JeanetteMai

Slik handler du hos oss

JeanetteMai er en dansk familiebutikk i Ikast som selger metervarer til hjemmesyere. Vi sender til Norge med Bring, og prisen i nettbutikken er det hele beløpet: toll og mva er allerede med. Her står det som er greit å vite før en bestilling, fra frakt og leveringstid til angrerett og betaling.

Prisen inkluderer toll og mva

Vi er registrert i VOEC-ordningen hos Skatteetaten. Det betyr at vi tar inn norsk mva i kassen og betaler den videre til den norske staten. Prisen i nettbutikken inkluderer toll og mva, så det er ingenting mer å betale når pakken hentes.

Prisene står i danske kroner (DKK), fordi butikken er dansk. Banken regner beløpet om til norske kroner når kortet belastes.

Frakt til Norge

Pakker til Norge sendes med Bring til et utleveringssted i nærheten av adressen i bestillingen. Det kan også være en pakkeboks. Pakkeboksene åpnes med Postens app.

Fri frakt til Norge fra 1.500 NOK. Under det ser du fraktprisen i kassen før du betaler. Fraktprisen avhenger av hvor mye som bestilles, og av postnummeret. Siden prisene står i danske kroner, er grensen for fri frakt 1.031 DKK i handlekurven.

Leveringstid

Pakken sendes med Bring og er vanligvis hos deg 3-5 virkedager etter at den er sendt. Bring gir beskjed på SMS eller e-post når pakken er klar til henting på utleveringsstedet.

Det er ingen hjemlevering til Norge. Alle pakker går til utleveringssted eller pakkeboks.

Angrerett i 14 dager

Angreretten gjelder i 14 dager fra den dagen varen er mottatt. Kommer en bestilling i flere pakker, regnes fristen fra den dagen den siste pakken er mottatt. Angreretten er den samme som i Danmark.

Slik bruker du angreretten

  • Gi oss beskjed innen 14 dager, på e-post til stofhandel@jeanettemai.dk eller på telefon +45 97 25 14 59.
  • Det er ikke nok å la være å hente pakken. Beskjeden må komme fra deg.
  • Send varen tilbake innen 14 dager etter beskjeden, til Jydsk Stoflager, Jupitervej 2, 7430 Ikast, Danmark.
  • Returfrakten betaler kjøperen selv, og pakken er kjøperens ansvar til den er hos oss. Vi tar ikke imot pakker med oppkrav.

Ved retur av hele bestillingen betaler vi tilbake hele beløpet, også frakten, senest 14 dager etter at vi har fått beskjeden. Pengene kommer tilbake med samme betalingsmiddel som ble brukt ved kjøpet. Vi kan vente med tilbakebetalingen til varen er kommet frem, eller til det er dokumentert at den er sendt.

Det er også mulig å sende tilbake bare en del av bestillingen. Da betales frakten ikke tilbake. Send gjerne varen tilbake i originalemballasjen. Har varen tapt verdi fordi den er brukt mer enn det som trengs for å se hva slags vare det er, kan vi trekke fra et beløp. Varer som er laget etter kjøperens egne spesifikasjoner, kan ikke returneres.

Reklamasjon ved feil

Er det feil ved varen, har du reklamasjonsrett etter den norske forbrukerkjøpsloven. Gi oss beskjed innen rimelig tid etter at du oppdaget feilen. Beskjed innen to måneder er alltid tidsnok. Den ytterste fristen er to år fra du fikk varen, og fem år for ting som er ment å vare vesentlig lenger.

Er reklamasjonen berettiget, kan du blant annet få varen rettet eller byttet, et prisavslag eller pengene tilbake. Vi betaler rimelige fraktkostnader ved berettigede reklamasjoner. Skriv til oss på stofhandel@jeanettemai.dk, og ta vare på kvitteringen for forsendelsen når du sender varen.

Hvis vi ikke blir enige

Finner vi ikke en løsning sammen, kan du få gratis hjelp av Forbruker Europa, som hjelper forbrukere i Norge med klager på butikker i andre EU- og EØS-land. Du kan også klage til Nævnenes Hus i Danmark på naevneneshus.dk.

Betaling

Vi tar imot Visa, Mastercard, Apple Pay og Google Pay. Det koster ikke noe gebyr å betale med kort, og beløpet trekkes først når pakken er sendt.

Hvem vi er

JeanetteMai begynte som en liten Facebook-side som solgte stoffrester billig. I dag har vi butikk i Ikast og nettbutikk, og vi har solgt metervarer fra Ikast siden 2015. Hver meter blir fortsatt klippet av oss selv i Ikast.

Butikken drives av Jydsk Stoflager v/Erik K. Hansen.

De fullstendige kjøpsvilkårene finnes på dansk under handelsbetingelser.

Kontakt oss

Lurer du på en kvalitet, eller hvor mye som trengs til et plagg? Skriv til oss på e-post, så svarer vi senest innen 1-2 virkedager, som regel raskere. Telefonen er åpen mandag til torsdag 9-17, fredag 9-16 og lørdag 10-13, norsk og dansk tid er den samme. Alle måter å nå oss på står på kontaktsiden.

Vanlige spørsmål

Må jeg betale noe når pakken kommer?

Nei. Toll og mva er betalt i kassen, så pakken hentes uten noe mer å betale.

Hvor lite kan jeg kjøpe?

Metervarene i kategoriene under selges fra 0,5 m. Det holder til en pute eller et lite barneplagg.

Trenger jeg en konto for å bestille?

Nei. Det går fint å bestille uten konto. Med en konto er det lettere å holde oversikt over tidligere bestillinger.

Hvorfor er prisene i danske kroner?

Butikken er dansk og har én prisliste for alle. Banken regner om til norske kroner når kortet belastes, og toll og mva er med i prisen.

Våre stoffer

Disse sidene er skrevet på norsk, med vekt, bredde og stell for hver kvalitet:

Forside Butikk Liste Konto Handlekurv