Handelsbetingelser

Handelsbetingelser

Sidst opdateret: 27. marts 2026

1. Generelle oplysninger

Jydsk Stoflager v/Erik K. Hansen
CVR: 16989495
Jupitervej 2, 7430 Ikast
Telefon: +45 97 25 14 59
E-mail: stofhandel@jeanettemai.dk

Vi besvarer henvendelser hurtigst muligt og senest inden for 1-2 hverdage.

2. Priser

Alle priser på jeanettemai.dk er angivet i danske kroner (DKK) og er inkl. 25% dansk moms.

3. Betaling

Hos jeanettemai.dk kan du betale med:

  • Dankort
  • Visa / Visa Electron
  • Mastercard
  • MobilePay

Ved betaling med udenlandske kort pålægges et gebyr på 2,95%. Din betaling bliver først hævet, når varen er afsendt. Vi tager ikke kortgebyrer på danske kort.

4. Levering

Vi leverer via GLS med følgende muligheder:

  • GLS Pakkeshop: 40 kr.
  • GLS Omdeling (erhverv): 65 kr.
  • Fri fragt ved køb over 600 kr.

Moms tillægges alle fragtpriser i henhold til dansk lovgivning.

Leveringstid: Når varen er pakket og afsendt, leveres den i 95% af tilfældene inden for 1-2 hverdage.

5. Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du modtager din vare.

Har du bestilt flere varer i én ordre, som leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, du modtager den sidste vare.

Sådan fortryder du

Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os besked om, at du ønsker at fortryde dit køb. Kontakt os på:

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os besked.

Delvis fortrydelse

Har du købt flere varer, kan du returnere én eller flere varer. Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur ved delvis fortrydelse.

Returnering

Når du har givet os besked om fortrydelse, har du 14 dage til at sende varen retur til:

Jydsk Stoflager
Eli Christensenvej 29
7430 Ikast

Du betaler selv returfragt (forventet omkostning: ca. 50 kr.). Du hæfter for eventuelle transportskader. Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Varens stand ved returnering

Har varen mistet værdi, fordi du har brugt den ud over, hvad der er nødvendigt for at vurdere varens art og egenskaber, kan vi fratrække et beløb. Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage.

Undtagelser fra fortrydelsesretten

Der er ingen fortrydelsesret på varer, som er fremstillet efter dine specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.

Tilbagebetaling

Vi refunderer alle betalinger, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger ved valg af dyrere leveringsform end standard), senest 14 dage fra vi modtager din besked om fortrydelse. Vi tilbagebetaler med samme betalingsmiddel, som du brugte ved købet. Vi kan tilbageholde betalingen, indtil vi har modtaget varen eller dokumentation for returnering.

6. Reklamationsret

Du har 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamerer du inden for 2 måneder efter, at du har opdaget fejlen, er reklamationen altid rettidig.

Er reklamationen berettiget, kan du få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger ved berettigede reklamationer.

Send varen i forsvarlig emballage og gem kvitteringen for afsendelse.

7. Klageadgang

Kontakt os først på stofhandel@jeanettemai.dk. Finder vi ikke en løsning, kan du klage til:

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2, 8800 Viborg
naevneneshus.dk

EU-Kommissionens online klageportal: ec.europa.eu/odr