Kjøpsvilkår
Sist oppdatert: 13. oktober 2026
1. Generell informasjon
Jydsk Stoflager v/Erik K. Hansen
CVR: 16989495
Jupitervej 2, 7430 Ikast
Telefon: +45 97 25 14 59
E-post: stofhandel@jeanettemai.dk
Vi besvarer henvendelser så raskt som mulig og senest innen 1-2 virkedager.
2. Priser
Alle priser på jeanettemai.dk er oppgitt i danske kroner (DKK) og inkluderer 25 % merverdiavgift (mva). Ved levering til Norge er det norsk mva som er med i prisen. Vi er registrert i VOEC-ordningen hos Skatteetaten og tar inn mva i kassen, så det er ingenting mer å betale når pakken hentes.
3. Betaling
Hos jeanettemai.dk kan du betale med:
- Visa
- Mastercard
- Apple Pay og Google Pay
Vi tar ikke gebyr for betaling med kort. Betalingen din blir først trukket når varen er sendt.
4. Levering
Til Norge sender vi med Bring til et utleveringssted nær deg. Du ser prisen i kassen før du betaler. Den avhenger av hvor mye du bestiller, og av postnummeret. Fri frakt til Norge fra 1.500 NOK. Siden prisene står i danske kroner, er grensen for fri frakt 1.031 DKK i handlekurven. Norsk mva er inkludert i prisen, og du betaler ingenting ekstra når du henter pakken. Pakkebokser i Norge åpner du med Postens app.
Leveringstid: Pakken sendes med Bring og er vanligvis hos deg 3-5 virkedager etter at den er sendt. Bring gir beskjed på SMS eller e-post når pakken er klar til henting.
5. Angrerett
Som forbruker har du 14 dagers angrerett når du handler hos oss. Angrefristen løper ut 14 dager etter den dagen du mottar varen.
Har du bestilt flere varer i én ordre som leveres hver for seg, løper fristen fra den dagen du mottar den siste varen.
Slik angrer du
Du skal innen 14 dager fra mottak gi oss beskjed om at du ønsker å angre kjøpet. Kontakt oss på:
- E-post: stofhandel@jeanettemai.dk
- Telefon: +45 97 25 14 59
Du kan ikke angre ved bare å nekte å ta imot varen uten samtidig å gi oss beskjed.
Delvis angring
Har du kjøpt flere varer, kan du returnere én eller flere varer. Merk at du ikke får fraktkostnadene tilbake ved delvis angring.
Retur
Når du har gitt oss beskjed om angring, har du 14 dager på å sende varen i retur til oss i Danmark:
Jydsk Stoflager
Jupitervej 2
7430 Ikast
Danmark
Du betaler selv returfrakten fra Norge til Danmark. Du er ansvarlig for eventuelle transportskader. Vi tar ikke imot pakker sendt med oppkrav.
Varens tilstand ved retur
Har varen tapt verdi fordi du har brukt den utover det som er nødvendig for å fastslå varens art og egenskaper, kan vi trekke fra et beløp. Vi anbefaler at du sender varen i retur i originalemballasjen.
Unntak fra angreretten
Det er ingen angrerett på varer som er laget etter dine spesifikasjoner eller har fått et tydelig personlig preg.
Tilbakebetaling
Vi refunderer alle betalinger, inkludert leveringskostnader (men ikke ekstra kostnader ved valg av en dyrere leveringsmåte enn standard), uten unødig opphold og senest 14 dager etter at vi har mottatt beskjeden din om angring. Vi betaler tilbake med samme betalingsmiddel som du brukte ved kjøpet. Vi kan holde tilbake betalingen til vi har mottatt varen eller dokumentasjon på at den er sendt tilbake.
6. Reklamasjonsrett
Du har reklamasjonsrett etter den norske forbrukerkjøpsloven. Den ytterste fristen er to år fra du fikk varen, og fem år for ting som er ment å vare vesentlig lenger. Gi oss beskjed innen rimelig tid etter at du oppdaget feilen. Beskjed innen to måneder er alltid tidsnok.
Er reklamasjonen berettiget, kan du få varen reparert, byttet, pengene tilbake eller et prisavslag. Vi refunderer rimelige fraktkostnader ved berettigede reklamasjoner.
Send varen i forsvarlig emballasje, og ta vare på kvitteringen for innsendingen.
7. Klageadgang
Kontakt oss først på stofhandel@jeanettemai.dk. Finner vi ingen løsning, kan du klage til:
Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2, 8800 Viborg, Danmark
naevneneshus.dk
Du kan også få gratis hjelp av Forbruker Europa (forbrukereuropa.no), som hjelper forbrukere i Norge med klager på butikker i andre EU- og EØS-land.
8. Forhåndsbestilling
Forhåndsbestillinger sender vi bare til adresser i Danmark.